甘肃一镇党委春节轮班从1月18日排到3月6日

春节前，中央“八项规定”给中国吹来一阵改进作风的新风。而今，新风是否依然强劲？好作风有没有被过年的热闹冲淡？那些根深蒂固的陋习有没有死灰复燃？节后上班第一天，记者深入基层，实地见闻、感受了种种“变”与“不变”。

南京：群众不满意的直接点名

尽管存在一些不尽如人意之处，但从记者的察访来看，多数地方部门、机关的工作作风已出现明显好转。南京市江宁区上班当天召开了全区机关作风大会，首先播放了区纪委拍的一部“执行力的拷问”专题片。片中对去年区级机关履职的情况进行了回顾，其中对一些有欠缺、群众不满意的部门直接点名。江宁区委宣传部工作人员告诉记者，被点到名的部门负责人当场面红耳赤，相信今年的工作一定会有所改进。记者在甘肃、河南、江苏、上海等地走访服务窗口单位，绝大多数都有足够的人员值守；出租车投诉热线、市长热线、消费者投诉热线等服务电话，绝大多数都有人热情接听。

上海：政府官微管理员不怠慢

16日清晨7点整，已拥有530万粉丝的上海政务微博“上海发布”发出了蛇年上班第一天的首条微博。紧接着在不到半小时内，该微博又陆续发出PM2.5最新观测值和交通路况信息等。

这样生动的晨间服务信息，“上海发布”自开通之日起每天坚持，“雷打不动”。蛇年上班第一天，微博管理员更是不敢怠慢。记者了解到，许多地方政府的政务微博平台也陆续加入“改进作风”行列，力求改变以往“花瓶式”的网上作秀及政务微博“僵尸”现象。不少省级政务微博提高了更新频率，增设“民有所呼，我有所应”的栏目。

武汉：按时值岗成铁律

春节后上班第一天，记者暗访武汉市不少机关窗口发现，以往一些公务员迟到早退，群众办事找不到人的现象明显好转。一些公务员称，往年节后头天上班，大家都得相互拜年聚餐，现在谁也不敢“脱岗过年”。

2012年春节后首个工作日，武汉市治庸办曾暗访发现，部分政府部门干部职工迟到、脱岗现象较为突出，共问责处理了19名直接责任人和13名相关领导。武汉市税务系统一名公务员说，往常上班头一天，大家都讲究要相互走访拜年，加上办事人员也不多，因此习惯于上午报个到、中午聚个餐、下午打打牌，要到正月初九后才能逐渐进入工作状态，“现在从中央到市里都在抓干部作风，谁也不敢脱岗了”。

春节值班排到3月6日

16日下午3时许，记者来到甘肃省白银市白银区水川镇党委政府大院，但见偌大的一个院子只有门房里有人。不见有人开门搭理，记者拨通了水川镇党委书记年平的电话：“你在办公室吗？”

年平答：“没，我在外面呢！”

“你们哪一天上班？”

“还不一定呢！现在有时候去有时候不去。”

“哪一天会正式上班？”

“可能到七八天以后了。”从办公室门前的一张值班表来看，这个镇党政干部的春节假期显然远比国家规定的长。这张表显示，值班从1月18日开始，到3月6日结束，每天有一个乡镇领导和六七位乡镇干部值班。

热线电话半小时没人听

从下午3点30分开始，记者在约半个小时内连续6次拨打河南省郑州市车辆管理所咨询服务热线，根据语音提示按“人工服务”键后，一直没有人接听，只有音乐在持续播放。

4点30分，记者来到这个车管所的驾驶人管理科办事大厅，看到12个受理岗位只有6人在岗，其中2人在摆弄手机，面前摆放着“暂停服务”的牌子。4点40分，郑州车管所收费大厅14个受理岗位，只有1人在岗，边收拾包裹边和别人聊天。收费处8个岗位，只有4人在岗，有两人正在整理衣服、物品。

●上海市社科院副院长黄仁伟：

转作风，目的是提高办事效率、贴近群众。只有把百姓满意度作为“试金石”，转作风才能形成常态。如果，过个年“松一松”，“转作风”不能变成常态，则是功亏一篑。

●北京大学廉政建设研究中心主任李成言：

从长远看，制度的篱笆扎得更牢固，为人民服务的理念也才能更牢固。地方上若时刻不懈怠，严格按照各项规章制度办事，公务人员的精神面貌也自然更加振奋。

●武汉市民周强：

公务员不混日子，老百姓才能舒心过日子。武汉市近两年开展“治庸问责”，使以往“门难进”“脸难看”，尤其是节后办事找不到人的现象出现好转，希望机关这种工作状态能够形成常态。

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