合肥一小区27部电梯全趴窝居民直呼上下楼太遭罪

中安在线讯 据新安晚报报道，高楼林立的今天，电梯成了人们上下楼的“交通工具”，可方便的同时，电梯问题也让不少居民很是烦恼。昨天上午，住在合肥市中山路滨湖惠园小区的居民张女士拨打热线962000反映称，8月14日上午小区突然停电，电梯也停了，可之后家里用电恢复了，电梯却一直没有恢复运行，其间还发生了电梯困人事故。昨天下午，记者在滨湖惠园小区采访时发现，这个住着2400多户居民的小区，27部电梯仍处于停运状态，多名维修人员正在抢修。提及电梯停运的情况，居民们直呼上下楼“太遭罪”，并且对这些电梯为何迟迟没有恢复运行非常不解。

物管和社区人员搀扶老人上楼。

电梯突然全部停运致多人被困

“事情发生在8月14日上午9：00多，当时我听到有人在拍打轿厢门，之后来到电梯前才知道有人被困在电梯内了。”住在滨湖惠园小区4号楼的张女士对记者说，她住在27层，在听到有人拍打电梯门的声音后，赶紧和其他居民联系物管人员，之后物管人员和电梯维修人员来到现场，将被困老人救出，“应该被困了一二十分钟，老人是坐电梯上楼来取东西的，哪知道电梯会突然停运呢？”

住在滨湖惠园小区3号楼的刘先生告诉记者，惠园小区里总共有7栋居民楼，都是28层，除了7号楼配有3部电梯外，其他6栋楼内都配有4部电梯，因为是高层住宅，电梯对居民们上下楼来说至关重要。

“在8月14日上午小区停电后，物管客服人员第一时间联系了供电部门，之后惠园社居委的工作人员也赶了过来，物管人员组成应急小组，将被困人员救出了电梯。”合肥瑞邦物业服务有限公司惠园小区项目经理姚先生昨天告诉记者，由于事发突然，虽然当时有人被困电梯内，但由于救援及时没有出现人员受伤的情况。

物管贴通知称电梯一时难修好

“小区里的居民楼都是高层，电梯已全部停运，随着停运时间的延长，给居民生活带来了不便，更让住在高层的居民吃不消。”居民刘先生说。

据刘先生反映，8月14日上午小区内停电后，小区内的几十部电梯就一直处于停运状态，这几天不少居民去向物管反映，物管人员最开始的回应是已联系供电部门进行抢修，之后又说电梯一时半会难修好，还为此特别贴出通知，提醒高层居民若能去亲朋好友那借宿的话可选择借宿几天。

昨天下午，新安晚报、安徽网、大皖客户端记者在惠园小区物管处看到，多位居民正在询问电梯何时能恢复运行，在物管门口记者看到了一张小区物管在8月14日贴出的通知，通知中称因为配电房内一台高压设备损坏，需购买更换新配件，近2~3天内电梯很难恢复。

昨天，记者在惠园小区3号楼下看到，几位居民拎着东西走入居民楼，在看到一旁的电梯仍处于停运状态后，径直走向楼梯，其中一位居民说：“都三天了电梯还没修好，这么大的一个小区，住着几千户人，电梯问题不应该被忽视。”

记者看到，3号楼内的4部电梯都处于停运状态，在电梯安全公告牌下贴着一则物管通知，落款日期为8月15日，通知中称8月14日惠园小区高压配电柜设备老化损坏，现已经组织供电部门协调抢修。记者注意到，通知中并没有明确给出电梯恢复运营的时间，这让不少居民着了急。

随后记者在其他居民楼发现，电梯都处于停运状态。在小区里的小广场上，正在聊天的刘奶奶告诉记者，因为电梯问题，现在广场上的老人少了很多，不是因为住得太高就是因为行动不便，“上下十几二十层楼，我们老年人可吃不消，我住在16层，现在我一天只下楼一次，但爬楼还是会把我累得够呛。”提及电梯问题，多位老人向记者反映，小区电梯出现问题已不是第一次，只不过几十部电梯全部停运还是头一次。

物管和社区人员帮老人送物品

“我们是一家三口住在这里，之前从没爬过27层，我本身心脏不太好，上下一次后，这几天我已不敢再下楼。”住在3号楼的张女士对记者说，在电梯停运之后，她本想等电梯恢复运行再下楼，可因为家里没什么菜，她只好在8月14日下午下楼去买菜，“买菜回来走楼梯，双手拎着东西不说，那滋味太让人难受了，爬到20层我几乎没什么力气了，最后几层我是硬坚持上来的，之后到现在我都没下过楼，也不敢再去爬楼梯。”在采访中，不少居民向记者反映，因为家里老人腿脚不便，

电梯停运这几天老人甚至都没法下楼，每天回到小区都要爬楼回家让年轻居民也感觉太遭罪。“7号楼住的老人比较多，而且一些老人行动不便，物管和社区人员便组织人力扶老人上楼，同时帮他们送物品上楼。”惠园小区物管项目经理姚先生昨天向记者展示了多张照片，在电梯停运后，还有不少老人在楼下，考虑到一些老人爬楼梯有障碍，物管和社区人员特别安排人员扶老人上楼，同时在最近几天帮这些老人送蔬菜、生活用品等。

更换下来的严重老化的配件。

电梯停运系配电设备老化所致

小区物管的姚经理告诉记者，小区电梯一直没有恢复运行也让他们特别着急，在联系供电部门后，维修人员经两次检测查明电梯停运系高压配电柜设备老化严重所致，“每天都有居民来物管询问，我们也很重视电梯问题，已经把这事反映给了辖区街道。”

昨天傍晚，记者在惠园小区配电房看到，多名维修人员正在紧张忙碌着，很多损坏的配件已被换下。现场维修人员介绍说，更换的配件主要是高压真空断路器、触头盒及互感器等，因老化严重更换比较繁琐。对于小区电梯何时能恢复运行，现场维修人员称如果更换顺利，预计在8月16日晚上可恢复。小区物管的姚经理也对记者说，配件更换完毕，小区电梯就能恢复运行。

昨晚8：00多，小区物管的姚经理告诉新安晚报、安徽网、大皖客户端记者，经抢修，小区居民楼的电梯已陆续恢复运行。

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滨湖惠园电梯问题频出

★2011年3月，滨湖惠园居民反映称，小区内一栋28层高的居民楼，四部电梯中只有两部电梯在运行，另两部已经停运近两个月了。该居民楼共有近300户居民，遇上等电梯的人多，居民上下楼都成了烦心事。

对此，小区物管人员在接受采访时表示，这四部电梯原本一直运行，可后来由于该栋楼20层有居民将消防水阀打开，水浸满了四部电梯，导致电梯全部损坏，“我们用烘干机将两部电梯烘干，并修复运行，但另外两部却因为缺少部件，一直无法修复。”对于两部电梯的停运，物管也没办法，只能等待专业人员来修复。当问及两部电梯何时能修复时，他表示已经跟上一级部门反映了情况，具体什么时候能将电梯修好也不清楚。

★2011年10月，滨湖惠园小区7号楼居民张先生称，“我们住户楼本来共有3部电梯，但是长期以来3部电梯不同时运行，有时是2部电梯运行，有时甚至只有1部，这么多住户共用一两部电梯哪行呢？我们每天上下楼都是又焦心又火大。”

对此，小区物管称“这是个廉租房小区，7号楼是于2009年12月交房的，一直以来，这栋楼的很多业主都不愿交公共能耗费，有的甚至连物业费也不交，光这一栋楼，我们就已亏损了五六万。”因此在大多数情况下，他们都是同时开放2部电梯，“之所以业主说我们只开1部，那是因为前段日子楼内水管爆裂，水渗到了2部电梯中，为了安全起见，我们才不得不只开1部。”

★2012年5月，住在滨湖惠园小区的居民们反映，一提到小区里的电梯就忧心忡忡，被困电梯的可怕经历折磨着他们，甚至于住在高层的业主宁愿爬十几二十层的楼梯也不愿坐电梯。住在24楼的陆先生说：“电梯经常出现问题，隔三岔五就坏一次，而那部挂着‘检修’字样的电梯年前就已经坏了半年了，至今也没人来修理。”说起被困电梯的经历，多位居民还心有余悸。业主们还反映，不仅该小区的1号楼如此，其他几栋楼的电梯也是如此。

对此，小区物管人员说，他们经常安排保安在电梯附近巡逻，一天至少四五次，坏了的电梯他们也会及时派人修理。而物管部门的一位负责人说，滨湖惠园小区是2009年建成的，电梯招标的价格较低。1号楼坏了的电梯一直没有维修是因为电梯内部的零件坏了，而这些零件必须在外地才能配到。

★2016年9月，记者在滨湖惠园小区6号楼发现，4部电梯中有两部显示维修并停运，另两部电梯正常使用，但电梯内没有任何张贴标志，紧急电话按钮按上去也没有任何反应。小区物管人员告诉记者，小区的物管公司已经更换了好几个，他们是2015年11月进驻小区的，电梯的确故障比较多，目前停开的电梯正在大修。

延伸

老旧电梯更易发生故障

“一提到电梯出状况，市民就会惊恐不已，其实大可不必这样。电梯只不过是一种垂直运动的交通工具，无论是轿车还是飞机、轮船都会出状况，电梯也一样，出现状况并不是天大的事情。”长春特种设备检测研究院高级工程师、电梯检验师、电梯一部部长刘辉说，在用电梯24小时运行，偶尔出现异常应该是可以理解的，这时候应请专业维修人员及时排除故障。出现异常没有及时进行处理，或者做出错误的举动，才会引发危险。

“(长春市的老旧电梯)比较多，而且有不少的‘三无’电梯，前些天我们对300多台‘三无’电梯进行了一次免费检测，发现的问题很多。”刘辉介绍说，“三无”电梯具体是指无物业管理、无维保单位、无维修资金的电梯，而钢绳、开关的磨损就会让小毛病积小成大，极易造成事故，“维保人员每隔15天就要对电梯的各个部件进行安全检查。”至于老旧电梯能否使用，刘辉说“:使用中问题会多一点，不过只要能通过年检，就可以正常使用。”对于一部电梯能用几年的问题，刘辉说目前我国没有严格的电梯报废年限标准。电梯的寿命和使用频率有关，并没有报废期，但电梯的使用年限与故障率呈正比，“相比之下，使用超过15年的老旧电梯更容易发生故障，需要及时检修。”

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