搜房网缘何被群殴撕逼大战正当时
李霁月
从去年5月起,房产中介对搜房的抵制蔓延至全国多个城市,近日,广州放出了大招,包括中祈、置家、方圆、中原、满堂红、裕丰、德诚行在内的广州34家房产中介公司超1000家门店将联合抵制搜房网。将全面停止与搜房网所有新房项目的合作、停止购买“搜房网”端口以及任何产品和服务。
搜房网被抵制绝不是第一回:
2014年5月,杭州9家垄断了当地市场80%以上二手房源的中介公司集体下架杭州搜房网的所有房源。同一天,重庆10家中介机构也结成联盟,向搜房网提出了约束涨价行为和竞争手段等要求。紧接着6月,搜房网在北京、广州、成都遭到房产中介联合抵制。
从8月开始抵制范围逐步蔓延到其他城市,19家中介召开发布会宣布,将下架在搜房网的所有房源。这也直接导致了搜房股价当天跌幅超过7%。而今年年初,更是发生暴力事件,搜房网武汉办公室遭到21世纪、华明达等30多家中介公司的50多人围攻而陷于瘫痪,这些人还反复开合电闸使机房服务器发生故障。围攻持续到当天凌晨三点。
那么搜房网缘何被群起而攻?
原因一:截留客户信息,断了中介后路
房源挂上搜房网后,寻找房源的客户会被搜房客服人员“截留”,用户的信息被搜房“占为己有”,循环再利用。搜房网的经营理念推崇整合营销,而会员资料转移就是整合营销的重要手段之一。截流用户信息已经变成房产网络平台让中介做“嫁衣”的常态。
小融点评:传统中介被房产网络平台截留了客户信息,抢夺了潜在客户,被人断了后路的中介,炸毛也是难免的。
原因二:端口费一涨再涨
端口费是搜房向房产中介收取的主要费用,端口的排列顺序根据收费多少而定,付费多才会排在前面。5年来搜房的端口套餐费用上涨了近10倍,但是,实际购房的人数却没有改变。我爱我家称每年付给搜房网的端口费用都高达上亿元。同时由于房源数量暴增,大量重复房源,各中介必须耗费大量人力财力不断置顶。
小融点评:可以说收取端口费是网络信息平台盈利的主要手段之一,但端口费的上涨与产品的升级以及其他因素都有关系,可以说这是一场互联网平台和传统中介的博弈。
原因三:大量挖走传统中介经纪人
搜房已经开始了从“媒体”向“房产中介”的转型,搜房在试图布局线下,扩大实力进攻中介行业。而这也无疑戳到了很多房产中介的痛点。“广州的传统中介目前给普通经纪的底薪一般是1500元/月左右,提成在15%至40%不等。而搜房网目前给的底薪是三四千元,而提成则从今年1月份开始提升到最高80%。”但近日推出的5%佣金服务也让不少经纪人纷纷表示挣不到钱。
小融点评:可以说挖人本就是最常用的竞争手段之一,无可厚非,总之双方的博弈还在继续,我们只需和静静谈一谈,安静的看着双方撕逼就好了,当然如果顺便让租金和房价都降降就更好了。
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