点滴细节显真情衡水交警便民服务小记[新闻]
“三严三实”专题教育活动开展以来,衡水市公安交警部门坚持立足工作实际,从细节入手,从小事做起,在工作中视群众如亲人,帮助他们化解燃眉之急,书写了一幕又一幕的感人片段。 情暖进城打工者 2015年12月15日上午8时许,衡水市公安交警支队直属二大队前进街胜利路护学女警宋冬雅在结束护学任务准备离岗时,突然发现一名中年妇女十分费力地拖着一个大大的编织袋向她走来。宋冬雅立即上前询问状况,中年妇女说:“俺是冀州人,第一次出门打工,工友把胜利路小学说成了前进街小学。俺早就下了车,可是俺人生地不熟的,还扛着个大包袱,实在不知道怎么走,警察同志麻烦您……”浓重的乡音中透着无助和焦虑。 宋冬雅柔声安抚中年妇女,并帮她确认了所要到达的目的地,随后她借来一辆自行车,与妇女一起将笨重的行李搬到车子后座上,向附近的公交站台走去。其间,宋冬雅不时地和妇女唠家常来缓解她紧张不安的情绪。待公交车停靠站点后,宋冬雅又帮妇女将行李抬上了车,告知了司机妇女所要到达的站点,并嘱托司机到站后一定要提醒一下这位第一次进城的人。宋冬雅的点滴细节温暖了这名妇女,分别前,她一遍遍地说着感谢的话。 寻找丢失公文包 2015年12月15日下午2时左右,一位50岁左右的妇女神情紧张地来到冀州市公安交警大队办公室,向民警求助。 经询问,此人刚刚在冀州城区金鸡大街农业银行附近坐公交车上车时,将一个装有重要文件袋的公文包丢失,心急如焚的她考虑到该道路附近有电子监控,抱着一线希望来到交警大队,请求警察帮忙查看一下是否有人捡到。 接待民警迅速将情况向大队领导汇报,并在接到指示后带领此人来到大队指挥中心,调取了丢失时段在县城金鸡转盘附近的所有视频监控,最终发现包是被附近的一个商家捡到了。 考虑到当事人十分着急,民警便开车将那名妇女送到了捡到公文包的商家那里,拿回了失而复得的公文包。心里的石头总算是落了地,那名妇女十分感谢民警的倾力帮助,再三对民警表示感谢。 爱心接力救婴儿 2015年12月9日下午5时02分,武邑县公安交警大队接到一群众求助电话称:自己一刚出生7天的婴儿病情严重,需从武邑到衡水市哈励逊医院就医,目前正从县南外环驶向106国道,希望能得到武邑交警帮助,将孩子快速送往医院。 接到求助后,值班人员立即将情况向大队长王长海作了汇报,大队领导高度重视,一面指派城区中队民警祝红钊、协勤员王浩、岳磊、曹忠义等人驱车护送求助人以最快的速度安全送达市医院。一面与哈励逊医院取得联系,请求医院做好应急配合。 接到指令后,民警祝红钊等人一面一路追赶,一面与求助人电话联系询问其方位,终于在武邑界南100米处见到求助人的车辆,在确认对方身份无误后,民警警车开道、警灯闪烁快速奔向衡水哈励逊医院。当进入衡水市区时正值下班高峰期,道路堵塞严重,民警祝红钊等人迅速联系正在执勤的衡水市公安交警支队一大队民警,并在其帮助下于下午5点35分顺利到达哈励逊医院。 看着医生将婴儿推进11楼的新生婴儿监护室,在场的民警都长出了一口气,临行前,孩子的父母激动地握着民警的手,对他们一路奔波护送,为孩子争取宝贵的医治时间表示由衷感谢。(张兰华 陈瑞璇)
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