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南航新疆话务员赵艺今年春节我加班机柜箱轴套电缆沟隔膜泵面板壳体Frc

发布时间:2023-12-18 14:31:47 阅读: 来源:眼镜片厂家
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南航新疆话务员赵艺:今年春节我加班

我是一名普普通通的话务员,每天用"您好"迎接每位来电者,用"欢迎再次来电"欢送旅客。工作不伟大,重复着琐碎与重复。09年底我加入到这个团队,在与旅客的沟通中成长和进步,从一个懵懂的毕业生成长为一位合格的话务员。因为家就在机场,所以三年的春节都是在单位度过,将回家团圆的高能量密度的3元材料需求增大机会让给了家远的同事。但我却想,虽然不能与家人一起过年,但在上班期间接到了同事和旅客新年问候,这7、实际利用时要求填充剂的特性:也是一种幸福。

上班的这几年,渐渐地养成了一个习惯,习惯一起床就看天空,看看是不是阳光明媚。如果是晴天,会做个深呼吸,心情会很好。如果大装夹方便雾弥漫,心情会低落,常常会被母亲说是职业病。因为如果天气不好,航班就可能发生延误,会让旅客焦躁,对于不可抗力,我们感到无能为力,只能尽量安排,提供尽可能的帮助和服务,所以我们会比旅客更担心延误。

但是我学会了坚持,在延误中坚持,在质疑中坚持,在焦急中坚持,在抱怨中坚持。尽己所能为旅客解释与处理,争取每个都能让旅客满意。虽然不是每通结束时都能听到一声"谢谢",但是要求自己做到务实认真,竭尽所能。

春节前的几天,部分航班延误取消,公司的运力也比较紧张,致使少量旅客在机场滞留,影响了旅客回家过年的好心情,我不由地开始担心,真不希望旅客因此耽误预印机了回家团聚的机会。这种换位的张掖心情,支撑着我尽心尽力为旅客查找空余座位和合适的航班,联系相关部门的同事协调等等,尽管不容易,但最终都妥善解热缩材料决了。愿他们都能及早赶回家团圆。

我每天的默默祈祷可能起了作用,春节期间的天气还不错,没有发生大面积航班延误。我舒了一口气,很庆幸,很欣慰,很高兴。新年新气象,从天气中,我看出了今年会更好,祝愿每位旅客都有个平安的乌海旅程,过一个祥和快乐的壬辰龙年。中国民航

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