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科技时报--享服务,消费增长的最大空间

发布时间:2021-11-10 12:27:50 阅读: 来源:眼镜片厂家

从医疗保健、教育培训到旅游、餐饮、家政,服务作为1种商品,正走进越来越多普通家庭,在消费中的占比也日渐走高。

疫情下,远程医疗、在线教育、智能体育蓬勃发展,深度保洁、汽车保养等传统服务也纷纭“触网”,更让消费者体验到服务的不可或缺。

许多观点认为,未来消费最大的空间正是在服务领域。那么,对服务趋势如何看?消费怎样才能进1步释放潜力?

“服务消费真比想象的多”

您家平常消费啥情况?实物、服务,哪类消费多?

“应当还是吃的、用的占大头。实物消费肯定多,最少得有60%至70%。”说这话的是张海洋,他的回答和本报采访的许多人对家庭消费的感受类似。

张海洋,35岁,生活在山东济南,有1个5口之家,夫妇2人全职工作,孩子上幼儿园,父母帮忙照看,1辆车,1套房,每月还房贷——这样的家庭在城市很有些代表性。

具体来看看1个月的实际花销呢?

张海洋细列了账单。实物消费这块:采购食品、买衣服玩具、汽车加油、水电燃气等等,加起来将近3000元;服务消费这块:家人朋友聚餐、文娱休闲、小孩上幼儿园、父母的保险、全家的医疗,再加上物业、交通……细数起来,项目更多,而且1加总,比3000元只多很多没有强拆手续能强拆吗,反而占了多数。

“真比我想象的多。主要是服务消费不像实物消费,买了看不见东西,老以为没花多少钱,这1算下来还真很多。”张海洋说。但他有1点感受很明显,现在生活条件上去了,有些钱是舍得花了。比方说,最近几年家里支出涨得最快的,就是家人朋友聚餐、带小孩看电影、逛游乐园,都是花钱买放松、文娱、休闲;而小孩教育、父母健康,则是有了条件就必须得花。

类目多、增速快,实际上,服务消费早就悄然占据了中国居民消费的“半壁江山”。有数据显示,2019年,中国人均服务业消费支出接近1万元,占居民人均消费支出的比重为45.9%。

细看分项,增势1样明显。国家统计局数据显示,2019年人均交统统信消费支出2862元,增长7.0%;人均教育文化文娱消费支出2513元,增长12.9%;人均医疗保健消费支出1902元,增长12.9%。

从商品消费向服务消费转变提升,这也是居民消费的客观规律。“当前中国人均GDP已超过1万美元,物质方面的需求满足程度不断提高,对精神方面的需求也就日益增长。服务消费主要满足人们这方面的需求,增速和占比延续提高。”中国贸促会研究院副院长赵萍说。

供给不平衡不充分仍突出

去年8月,“90后”江波和几位志同道合的朋友1起创业,将眼光锁定在养老行业。“我们目前主要的业务,就是根据老年人的需求提供养老计划方案。现在养老需求越来越大,但许多老年人对社会上的养老院其实不了解,我们的工作就是提供咨询服务上的便利。”

江波和同伴们都是养老行业出身,正是过去的工作经历,让他们对市场需求有所洞察。虽然开业时间不长,但客户很多,公司已可以盈利。未来,他们还计划将业务进1步拓展到与老年群体相干的旅游度假和家政服务,包括居家养老护理和适老化改造等。“养老现在是朝阳行业,好多大公司都在做,我们对未来很看好。”江波说。

从养老育幼、健康护理到文化旅游、教育培训,最近几年来,这些领域市场热度逐渐走高,吸引更多社会主体参与。而从消费端来看,未来消费增长最大的看点也在于此。商务部副部长钱克明近日在1场论坛上表示,中国消费增长的最大空间在服务领域。

张海洋对家庭未来消费做了估计,“过几年孩子大了,报课外兴趣班、辅导班,都是不小的花费,父母年纪大了,医药健康费用肯定也少不了”。要说有什么担心,就是现在市场上“选择还是有点少,要么价格太贵,要么不太规范”。

随着服务消费需求走高,其发展短板也逐步显现。在赵萍看来,当前服务供给不平衡不充分的问题依然突出,这一样成为目前制约服务消费的主要因素。

“1方面是由于经济发展阶段导致的。作为发展中国家,中国正从工业化中后期进入到工业化后期阶段,服务业的范围和占比延续提高,但与人民日益增长的美好生活需要相比较,发展质量和水平还有待提升。另外1方面,与制造业相比,服务业开放较晚,需要在进1步改革开放中实现大发展。”赵萍说。

商务部研究院流通与消费研究所所长董超认为,我国服务消费领域存在法律法规滞后、服务网点布局不公道、部分业态短缺、个别领域准入条件不公道、证照办理流程繁琐、监管不够公道等问题,这些都制约了服务消费的发展。

放宽准入,加快“触网”

未来服务消费如何再挖潜?

“1045”计划建议明确,发展服务消费,放宽服务消费领域市场准入。

赵萍认为,当前服务消费相干的主要领域是交统统信、教育文化文娱和医疗保健和生活服务业,放宽市场准入意味着将进1步放开服务业投资,为企业到服务消费领域投资提供更多机会,有序扩大服务业对外开放,为外资进入服务业创造更多机会。

“特别是针对当前需求比较旺盛的领域,如健康、养老、育幼、文化、旅游、体育、家政、物业等服务业,要有针对性地加快发展,促进基本公共服务均等化。”赵萍说。

1方面放宽准入“大门”,另外1方面则是适应情势融会发展。

国家发改委表露的数据显示,最近几年来,中国线上经济快速发展,但相对实物消费,服务消费网上销售还是“短板”,占比不到20%。

不过,为应对疫情影响,医疗、体育、教育等服务消费纷纭“触网”,迎来新的发展机遇。“线上服务消费开始加码反哺线下服务消费,将线上流量引至线下;也使消费者的生活更加网络化、数字化,倒逼本地服务生活领域的供给端加速转型,进而推动线下服务在经营方式和业态上不断创新发展。”国家发改委新闻发言人孟玮说。

据介绍,国家发改委将会同相干部门进1步研究出台促进服务消费的新举措,积极发展“互联网+医疗健康”、数字智慧文旅、在线教育培训、智能体育等服务消费新模式,引导传统服务企业线上线下融会发展。

对消费者而言,收入是另外1个关键词。“很多服务消费属于非必须消费,收入弹性较大。也就是说,收入水平越高,服务消费的需求越强烈。”赵萍认为,需要加快收入分配改革拆迁打砸房屋怎么办,稳步提升居民的收入水平。要着力提高低收入群体收入,扩大中等收入群体,增强全社会的服务消费能力。(记者 李婕 都芃)